Chaque demande client, traitée sans rien perdre
01
Chaque demande arrive au même endroit
E-mails clients, tickets créés manuellement ou remontées terrain : tout converge vers une seule vue pilote, sans boîte mail à surveiller en parallèle.
02
L’IA priorise et qualifie pour vous
Urgence, client concerné, type de demande : l'analyse automatique des e-mails vous fait gagner le temps du tri manuel.
03
Attribué et suivi jusqu’à la résolution
Le ticket est assigné à la bonne personne et son statut reste visible par toute l’équipe jusqu’à sa clôture.
04
Une fiche client qui garde tout en mémoire
Interventions passées, devis et factures : chaque client a un historique complet, accessible en un clic.
Objectif atteint
L'utilisateur atteint son objectif et bénéficie d'une expérience fluide et réussie.
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